سياسة الخصوصية
نلتزم في ZACE بحماية خصوصية بياناتك وبيانات منشأتك — آخر تحديث: يوليو 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عند إنشاء الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال)، وبيانات المنشأة التي تديرها عبر المنصة (الموظفون، العقود، المستندات، القيود المالية)، بالإضافة إلى بيانات الاستخدام التقنية مثل نوع المتصفح وسجلات الدخول.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات لتشغيل خدمات المنصة وتقديمها، وتحسين تجربة الاستخدام، وإرسال التنبيهات والإشعارات المتعلقة بحسابك (انتهاء الإقامات، التراخيص، الدفعات المستحقة)، والتواصل معك بخصوص الدعم الفني والتحديثات.
3. عزل البيانات وحمايتها
تُخزَّن بيانات كل منشأة (مستأجر) بمعزل تام عن بيانات المنشآت الأخرى عبر ضوابط وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات. تُقيَّد الحقول الحساسة (الرواتب، أرقام الهوية والإقامة) بصلاحيات إضافية داخل المنشأة نفسها، ولا يمكن لأي مستخدم الاطلاع على بيانات منشأة لا ينتمي إليها.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات تسويقية. قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة (مثل التخزين السحابي وGoogle Drive لأرشفة المستندات عند تفعيلها من قبلك)، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط. قد نفصح عن البيانات إذا ألزمنا النظام أو جهة قضائية مختصة بذلك.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طوال مدة اشتراكك الفعّال. عند إلغاء الاشتراك أو طلب حذف الحساب، تُحذف بياناتك أو تُجهَّل خلال مدة معقولة، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها لمدة أطول (كالسجلات المحاسبية).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة فقط، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.
7. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وتحديثها في أي وقت من داخل حسابك، وطلب نسخة من بياناتك أو حذفها بالتواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا».
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.