السياسات العامة وشروط الاستخدام
الشروط المنظمة لاستخدام منصة ZACE — آخر تحديث: يوليو 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك منصة ZACE فإنك توافق على هذه السياسات العامة وشروط الاستخدام. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام المنصة.
2. الحساب والاشتراك
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول لحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. تُقدَّم الخدمة وفق باقات اشتراك محددة، ويجوز لنا تعديل الباقات أو الأسعار مع إشعار مسبق. تشمل فترة التجربة المجانية كامل المزايا وفق الباقة المختارة.
3. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية، أو محاولة الوصول غير المصرح به لبيانات مستأجرين آخرين، أو إساءة استخدام الموارد بما يؤثر على استقرار الخدمة.
4. ملكية البيانات
تبقى البيانات التي تُدخلها منشأتك ملكاً لها بالكامل. تمنحنا فقط ترخيصاً تشغيلياً لمعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. تُطبَّق سياسة الخصوصية على كافة عمليات المعالجة.
5. توفر الخدمة والصيانة
نسعى لتوفير الخدمة على مدار الساعة، وقد تتوقف مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. سنحرص على الإشعار المسبق عند الصيانة المجدولة.
6. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة كما هي (As-Is). لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها، وتقتصر مسؤوليتنا القصوى على قيمة الاشتراك المدفوع خلال آخر 12 شهراً.
7. الإلغاء وإنهاء الخدمة
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذه الشروط بعد إشعار المستخدم، مع إتاحة تصدير بياناتك خلال مدة معقولة قبل الحذف.
8. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المختصة فيها.
9. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسات يمكنك مراسلتنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسنرد عليك في أقرب وقت.